Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana mbi play mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain di Malaysia.
| Undang-undang | PDPA Malaysia |
| Data dikongsi? | Tidak, kecuali dinyatakan |
| Tempoh simpan | 5 tahun aktif |
| Padam data | Atas permintaan |
| Hubungi | support@mbiplay.click |
Semua data peribadi dan kewangan di mbi play dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
mbi play tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengalihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
Dasar Privasi mbi play sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak undang-undang anda terpelihara.
Kami percaya anda berhak tahu apa yang kami lakukan dengan data anda. Setiap proses dinyatakan dengan jelas tanpa bahasa yang mengelirukan atau terma tersembunyi.
Anda boleh meminta untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda dari sistem mbi play pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Sistem keselamatan siber mbi play memantau sebarang percubaan capaian yang tidak sah sepanjang masa, memastikan data anda sentiasa selamat setiap saat.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi mbi play. Di mbi play, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana mbi play mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tulis dokumen ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang menyukarkan — supaya setiap pemain Malaysia tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat mereka.
Dengan mengakses atau menggunakan platform mbi play, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pemadaman data.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna mbi play di Malaysia, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan ahli aktif. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa dan tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
mbi play hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak ada kaitan dengan operasi kami.
Data ini diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun, dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
Data kewangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah, serta untuk mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Data aktiviti permainan digunakan untuk tujuan permainan bertanggungjawab, pengesanan corak pertaruhan bermasalah, dan penambahbaikan pengalaman pengguna di platform mbi play.
mbi play menggunakan beberapa kaedah pengumpulan data yang berbeza, semua dalam had yang dibenarkan oleh PDPA Malaysia:
Ini adalah kaedah pengumpulan data yang paling utama di mbi play. Ini merangkumi maklumat yang anda isi semasa proses pendaftaran akaun, pengemaskinian profil, proses pengesahan identiti (KYC), dan apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Apabila anda menggunakan platform mbi play, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan masa interaksi. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan prestasi platform semata-mata.
Platform mbi play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun, serta menganalisa corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama. Maklumat lanjut tentang kuki dinyatakan dalam Bahagian 7.
Aliran Data di mbi play
mbi play hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
mbi play tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan manusia.
mbi play tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mengalihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana mbi play perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih, dan ini dilakukan hanya dalam keadaan berikut:
mbi play bekerja dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang dipercayai seperti pembekal permainan (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming), pemproses pembayaran yang diiktiraf, dan pembekal infrastruktur awan yang selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
mbi play akan berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia kewangan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah, atau kewajipan undang-undang lain yang berkaitan dengan operasi platform. Dalam semua kes ini, mbi play akan mematuhi prosedur undang-undang yang betul.
mbi play tidak akan berkongsi data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
mbi play tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi platform atau laman web pihak ketiga yang mungkin pautan ke laman web kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh keseriusan di mbi play. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terbaik untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Keselamatan akaun mbi play anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mbi play anda, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, log keluar dari akaun selepas selesai bermain terutama pada peranti yang dikongsi, dan hubungi sokongan pelanggan mbi play serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Platform mbi play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pemain.
Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk platform mbi play berfungsi dengan betul. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan, dan tetapan pilihan bahasa. Kuki penting ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu mbi play memahami bagaimana pemain menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform semata-mata.
Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform mbi play mengingat pilihan anda seperti bahasa, terma permainan kegemaran, dan tetapan paparan untuk memudahkan pengalaman bermain anda.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbi play. Untuk panduan mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh mbi play:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun mbi play anda. Permohonan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data anda yang disimpan di mbi play adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun mbi play ditamatkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data yang tidak wajib pada bila-bila masa, seperti penerimaan komunikasi pemasaran dari mbi play.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak penting untuk operasi asas perkhidmatan mbi play.
Anda boleh meminta data peribadi anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi play melalui e-mel support@mbiplay.click dengan tajuk "PERMOHONAN HAK PRIVASI". Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permohonan tersebut.
mbi play tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
Sebagai panduan umum, berikut adalah tempoh pengekalan data yang mbi play amalkan:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Data transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Data KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditamatkan | Anti-pengubahan wang haram (AML) |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisa prestasi platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi mbi play |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam secara selamat atau tanpa nama mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan. mbi play tidak akan menggunakan data yang telah tamat tempoh untuk sebarang tujuan baharu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi mbi play atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Pasukan kami berbahasa Melayu dan memahami keperluan serta keprihatian pemain Malaysia. Kami berjanji untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius, profesional, dan dalam tempoh yang dijanjikan.
Sekiranya anda berpendapat bahawa mbi play telah melanggar hak privasi anda dan kami tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform mbi play selepas tarikh ini, anda menerima terma dalam Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan terkini.
mbi play melindungi privasi anda sepenuhnya sambil menawarkan lebih 3,500 permainan, bonus alu-aluan sehingga RM 888, dan sokongan pelanggan berbahasa Melayu 24/7. Daftar sekarang dan rasai sendiri.
18+ sahaja · Terma & Syarat · Permainan Bertanggungjawab